접점고객 서비스 스킬
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [월~화] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 대구경북지역본부 17층 대구 1704호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 가능 |
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교육비
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정상가 550,000 원 KPC 유료법인회원 500,000 원 |
| 교육문의 | 대구경북지역본부 (053)214-6114 / Fax (053)214-6120 |
교육시간
[월~화] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● CS 및 서비스 접점 실무자, 서비스 기본과정 이수자
● 고객서비스를 처음제공하게 되어 효과적이고 정확한 고객응대 스킬을 배우고 싶은 신입사원
● 고객접점에서 고객만족을 월등하게 향상시키기 위해 끊임없이 고민하고 있는 실무자
● 새로운 마음으로 서비스 직무를 완벽하게 해내고 싶은 CS전문가
교육내용
수강후기
ja****
2026-03-31
좋은 강의 감사합니다.
he****
2026-03-13
CS 업무에 꼭 필수과정으로 꼭 필요한 교육으로, 전문적이고, 친절한 유익한 교육이었습니다.
su****
2026-03-15
고객을 상대하는데 있어 가장 기본적인 부분들을 배우고 리마인드 할 수 있었기 때문에 강사님의 강의에 전반적으로 만족합니다.
sk****
2026-03-31
현업에서 실질적으로 적용가능해서
입니다.
AP****
2026-03-31
강사 및 교육장소 만족합니다. 친밀하고 호위적인 태도로 강의를 잘해주셨습니다.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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